LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi play8oy menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, memilih Live Baccarat atau menyemak rekod Touch 'n Go...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
play8oy Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Cara polisi ini menjaga data anda

Polisi ini menerangkan pendirian privasi kami untuk akaun play8oy yang digunakan di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungi sokongan, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta memilih permainan seperti Speed Winner, Rocket Crash atau Bombing Fishing. Data itu membantu kami menjalankan akaun anda, memproses semakan pembayaran, mengekalkan keselamatan

sesi dan menjawab permintaan privasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang, dan hanya setakat yang diperlukan. Apabila akses dipertimbangkan, kami merujuk keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran hubungan untuk soalan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, salinan rekod akaun, pembetulan butiran atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan ringkas tentang data profil, sejarah log masuk atau kuki sesi. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas sebelum menyemak rekod privasi yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun play8oy anda. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau nombor dompet penuh.
Semakan akaun Untuk perubahan pada nama, telefon, e-mel atau rekod pembayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Semakan ini mengurangkan risiko pindaan tanpa izin dan membantu kami mengekalkan rekod yang tepat.
KAWALAN AKAUN

Kawalan data dari log masuk

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen yang terpisah. Rekod log masuk, peranti, kuki, pembayaran dan pertanyaan sokongan disemak mengikut keperluan keselamatan serta...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Kami tidak meminta...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan isyarat peranti yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod akan dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau kemas kini data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilikan akaun...

Soalan privasi yang kerap ditanya

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk dan pilihan keselamatan. Kami juga menyimpan masa pendaftaran, peranti yang digunakan dan rekod sokongan yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa pemprosesan dan hasil semakan untuk membantu padanan akaun serta penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang terpakai.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, mengesan peranti dan menjalankan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang ingin dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti telefon, e-mel atau nama, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan akaun, menangani pertikaian, mengekalkan keselamatan dan memenuhi keperluan undang-undang. Selepas itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan penggunaannya.